Sportello di facilitazione digitale

Servizio attivo

Il Punto di Facilitazione Digitale offre supporto e formazione alla cittadinanza nell'utilizzo delle tecnologie e dei servizi digitali

A chi è rivolto

Cittadini residenti e domiciliati nel Comune di Magenta

Descrizione

Allo sportello di Facilitazione Digitale trovi a tua disposizione un facilitatore che risponde alle tue domande e ti permette di imparare ad utilizzare al meglio gli strumenti digitali, in modo semplice, veloce e consapevole.

Il punto di facilitazione intende accrescere le competenze digitali per favorire l’alfabetizzazione, consentire la diffusione dell’utilizzo dei servizi digitali e incentivarne e potenziarne l’uso. Inoltre il servizio si pone l’obiettivo di promuovere l’esercizio del diritto di cittadinanza e l’inclusione sociale, colmando il divario digitale attualmente esistente.

Alcuni esempi di attività disponibili:

accedere ai portali della Pubblica Amministrazione (Comune, Regione, Ministeri, ASST, Scuole, INPS)
registrarsi e gestire il proprio profilo su app CIEid, app IO e PagoPA
accedere ed utilizzare il Fascicolo Sanitario Elettronico
scaricare e utilizzare app per la salute, il benessere, la mobilità
recuperare password dimenticate
utilizzare in modo consapevole e sicura smartphone e pc
riconoscere fonti informazioni sicure e proteggersi dalle truffe
utilizzare il Registro Elettronico scolastico e consultare il portale comunale dei servizi scolastici

Copertura geografica

Front Office dei Servizi alla Persona oppure Biblioteca Comunale Oriana Fallaci

Come fare

Prendi un appuntamento nell'apposita sezione oppure chiamando i numeri o inviando una mail agli appositi contatti presenti nella sezione "contatti"

Cosa serve

Porta con te:

Carta Identità Elettronica (CIE)
Carta Nazionale dei Servizi - tessera sanitaria (CNS) con relativo PIN

Nel caso tu sia in possesso, porta il tuo SPID personale con relative credenziali di accesso (pin, password e app dedicata sul tuo dispositivo mobile).

Cosa si ottiene

Assistenza e/o formazione gratuita

Tempi e scadenze

Nessuna

Quanto costa

Il servizio è gratuito

Vincoli

Essere maggiore di 16 anni

Accedi al servizio

Il servizio è disponibile presso il Front Office Servizi alla Persona e la Biblioteca Comunale dell'ente

Biblioteca comunale 'Oriana Fallaci'

CENTRO CULTURALE

Prendi appuntamento nell'apposita sezione o telefonando ai numenri 029735261-438 oppure scrivendo una mail all'indirizzo mail: facilitazione.digitale@comune.magenta.mi.it

Prenota appuntamento

Documenti

Facilitazione Digitale - Def_Magenta_Volantino

Ulteriori informazioni

E' possibile rivolgersi al Front Office dei Servizi alla Persona per avere le credenziali di accesso (PIN e PUK) della CNS. Il Front Office dei Servizi alla Persona (ingresso via IV Giugno) è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30, il martedì e il giovedì dalle 15.30 alle 17.30.