Segnalazione guasti alla rete idrica e fognatura
La procedura dedicata alle segnalazioni per guasti alla rete idrica e fognatura.
A chi è rivolto
A tutti i cittadini residenti nel Comune di Magenta
- necessitano di informazioni sul servizio idrico integrato e aggiornamenti sui cantieri della società;
- hanno bisogno di segnalare un guasto o anomalie alla rete idrica e sugli impianti, come perdite dal contatore, difficoltà di scarico, riflussi, malfunzionamenti o tutto ciò che interessi l’acquedotto, la fognatura o la depurazione.
Descrizione
Il Servizio Idrico Integrato sul territorio di Magenta è gestito dal Gruppo Cap Holding e prevede la cura e la gestione di:
- acquedotto: captazione, adduzione e distribuzione delle risorse idriche per:
utenze domestiche
utenze pubbliche (ospedali, caserme, scuole, stazioni ecc)
utenze commerciali (negozi, alberghi, ristoranti, uffici ecc)
utenze agricole
utenze industriali (quando queste non utilizzino impianti dedicati) - fognatura: raccolta e convogliamento delle acque reflue nella pubblica fognatura
- depurazione: trattamento mediante impianti di depurazione delle acque reflue scaricate nella pubblica fognatura.
Per maggiori informazioni visita la pagina informativa dedicata.
È possibile segnalare un guasto o anomalie alla rete idrica e sugli impianti, come perdite dal contatore, difficoltà di scarico, riflussi, malfunzionamenti o tutto ciò che interessi l’acquedotto, la fognatura o la depurazione.
Copertura geografica
Territorio comunale
Come fare
Per informazioni contattare il numero Servizio Clienti Cap Holding Spa 800 428 428 o visita il sito della Società
Per segnalazioni:
- contatta il numero verde Cap Holding Spa 800 175 571;
- invia una segnalazione per un guasto;
- invia un email al seguente indirizzo: prontointervento@gruppocap.it
Cosa serve
Indirizzo e numero civico dove si trova il guasto ed eventuali riferimenti alla propria bolletta dei consumi.
Cosa si ottiene
Verrete ricontattati al più presto per verificare la segnalazione riguardo guasti dell'acquedotto, perdite di acqua o altre anomalie per definire i tempi e le modalità di intervento.
Tempi e scadenze
Le tempistiche variano in base al tipo di intervento su cui si va ad operare.
Quanto costa
Non sono previsti costi.
Accedi al servizio
Il servizio è garantito da Cap Holding tramite i contatti riportati di seguito
Condizioni di servizio
Contatti
Unità Organizzativa responsabileNUMERO VERDE PRONTO INTERVENTO
SITO WEB SEGNALAZIONE GUASTI
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